นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนเงิน

นโยบายนี้ครอบคลุมการคืนเงินและการยกเลิกสำหรับบริการให้คำปรึกษาและวางแผนการเงินรายบุคคล

บริการที่นโยบายนี้ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับค่าบริการให้คำปรึกษาและวางแผนการเงินรายบุคคลที่คุณตกลงรับหลังการปรึกษาครั้งแรก การปรึกษาครั้งแรกไม่มีค่าใช้จ่าย จึงไม่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้

การยกเลิกก่อนเริ่มงาน

หากคุณแจ้งยกเลิกก่อนที่เราเริ่มจัดทำแผน เราคืนเงินค่าบริการที่คุณชำระแบบเต็ม การแจ้งยกเลิกต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมล info@syncvector.click ระยะเวลาที่เราดำเนินการคืนเงินไม่เกิน 14 วันนับจากได้รับแจ้งยกเลิก

การคืนเงินบางส่วนหลังเริ่มงาน

หากเราเริ่มจัดทำแผนแล้วและคุณต้องการยกเลิก เราคืนเงินส่วนที่เหลือจากงานที่ยังไม่ได้ทำ โดยหักค่าส่วนที่เราทำไปแล้วตามสัดส่วน การคำนวณสัดส่วนจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมการคืนเงิน

รายการที่ไม่สามารถคืนได้

ค่าใช้จ่ายที่จ่ายให้บุคคลที่สามตามคำแนะนำของเรา เช่น ค่ายื่นภาษีผ่านผู้สอบบัญชี ค่าทำบัญชี หรือค่าซื้อผลิตภัณฑ์การเงินจากสถาบันอื่น ไม่อยู่ในขอบเขตที่เราสามารถคืนได้ เพราะเป็นค่าใช้จ่ายที่จ่ายนอกระบบของเรา

การเลื่อนนัดและการไม่มาตามนัด

หากคุณเลื่อนนัดล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากคุณไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า เรานับเป็นการให้บริการหนึ่งครั้งตามที่ตกลง ไม่คืนค่าบริการสำหรับครั้งนั้น

วิธีการขอคืนเงิน

ส่งคำขอคืนเงินทางอีเมล info@syncvector.click หรือโทร +66-2-643-5197 ระบุชื่อของคุณ วันที่ชำระเงิน และเหตุที่ต้องการคืนเงิน เราตอบกลับภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วันนับจากตกลงคืน

วิธีการคืนเงิน

เราคืนเงินผ่านวิธีการเดียวกับที่คุณชำระ หากชำระด้วยโอนธนาคาร เราโอนกลับไปยังบัญชีเดิม หากชำระด้วยบัตรเครดิต เราคืนผ่านช่องทางเดียวกัน

หมายเหตุ

ระยะเวลาที่ระบุข้างต้นเป็นเกณฑ์ที่สอดคล้องกับตลาด และยังไม่ได้รับการยืนยันจากผู้ประกอบการ หากมีข้อตกลงเฉพาะของคุณที่แตกต่าง ข้อตกลงนั้นจะมีผลบังคับเหนือนโยบายนี้

ปรับปรุงล่าสุด: ตุลาคม 2569 — ระยะเวลาที่ระบุเป็นข้อเสนอที่รอการยืนยันจากผู้ประกอบการ